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FORD – Incompetencia o peor

«…Al de un tiempo, el que tarda en irse vaciando el circuito por la fuga que no había sido reparada, el mismo problema. Acudo al mismo taller, solicitando presupuesto previo, ya que había acabado el período de garantía. El importe del mismo 491,87 €, iva incluido, cantidad que debería abonar como consecuencia de una deficiente, más bien una «»no reparación»» por su parte en el período de garantía.
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YVES ROCHER – Así no se trata al cliente

«…Mi carta está inspirada en la indignación e impotencia provocadas después de una llamada a atención al cliente (aunque este no es el nombre que debe recibir el servicio ofrecido)….»
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RENAULT – Reclamación

«Mandé mi queja al departamento de quedas del Corporativo en México Renault (Número de folio 1-1642104 atendido por la Srita. Adriana Torres)y volví a explicar el problema; la señorita del corporativo sé limitó a pedir el dictamen de la agencia y usar el mismo; ,….
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TELEFÓNICA – Tomadura de pelo

«…Unos se echan la pelota a otros (1002-1004) pero sigo sin teléfono. Después de una semana, me dicen que el técnico ha estado en el lugar, que ha contactado conmigo -incierto- y que la zona está inaccesible. Buen si llama inaccesible a los postes que llevan los cables que estan en plena calle y cualquiera puede llegar a ellos, pues diremos que son inaccesibles……»
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Unión Fenosa – Dónde están las facturas online???

«…Mi único objetivo con esta queja es encontrar una manera de que vuelvan a activarme el servicio de factura on-line en la web, ya que es algo a lo que están obligados y que no entiendo por qué lo han desactivado….»
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SPANAIR – falta de información

«…, La información facilitada era copia de la que se extrae por internet, sin que allí figure hora de embarque, tan solo la de salida del vuelo, el caso es que por si acaso nos presentamos en la ventanilla de Spanair, en el aeropuerto a falta de 35 minutos para la salida, pues bien debía ser 40 minutos, el caso es que no hubo manera de hacerle entender al empleado el prejuicio que nos ocasionaba por tan solo 5 minutos……»
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PSC – Poco cumplir con lo que dice

«…el PSC nos dice, asevera, jura, que cualquier cargo suyo, electo o administrativo, que sea Imputado en causa Penal, o bien Sancionado Administrativamente, tiene que cesar en su cargo, y ser expulsado del Partido…»sigue

LA CAIXA – Educando a sus clientes

«…pero el señor de la ventanilla le dice que tiene que hacerlo desde el cajero automático, a lo que mi suegra le argumenta que no sabe cómo funciona. La respuesta del empleado de LA CAIXA de Son Rapinya es Palma, es fascinante: «»señora, es más fácil que pelar una patata»» y sin más atiende al siguiente cliente….»
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MOVISTAR – Cobros Injustos

» ….Pues bien, la primera factura al mes siguiente me cobran 225€ en concepto de contrato de compromiso. Cuando he llamado para quejarme por esto para que me lo devolvieran me atendió una chica que debía ser nueva porque no hacía más que responderme «un momento por favor, estamos comprobando los datos» a cada pregunta que le hacía y se la oía a veces hablar con otra chica. Al cabo del rato y después de contarla unas cuantas veces lo que había pasado me cortó y me dijo que tomara nota del número de reclamación y que en 48 horas me decían algo. Esto fue el día 29/10 a las 18 horas y la carta la estoy redactando el día 3/11 a las 23 horas.
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